Добрый день.
Вероятно, слетела прошивка микроконтроллера.
Если компьютер не видит подключенный по COM-порту программатор, то потребуется перепрошивка микроконтроллера у нас в АПЭЛ.
Присылайте программатор к нам на диагностику и ремонт.
Адрес: 445041, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Железнодорожная, 11-70.
Кому: ООО "АПЭЛ"
В посылку приложите листок с ФИО, телефоном для связи и адресом доставки. Также опишите неисправность.