В вашей ситуациии сначало надо точно убедиться что намотка действительно не идет. Установите нужный пробег в соответствии с инструкцией, затем проверьте на другом авто (можно на ваз2110)-увеличивается ли пробег. Можно проверить и на столе, если есть генератор импульсов или подмотка.(Возможно у клиента не работал датчик скорости, а он это заметил когда был установлен новый пробег)